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海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)問答【萬享供應(yīng)鏈】
一、簽約時(shí)系統(tǒng)提示“客戶證件錯(cuò)誤”,如何處理?
答:出現(xiàn)上述提示的原因是企業(yè)商業(yè)銀行開立賬戶時(shí),未將統(tǒng)一社會(huì)信用證提供給開戶行,導(dǎo)致商業(yè)銀行無法驗(yàn)證企業(yè)的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息,請(qǐng)及時(shí)赴開戶行處更新統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息。請(qǐng)及時(shí)赴開戶行處更新統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息。
二、企業(yè)簽約失敗怎么辦?
如果簽約失敗,請(qǐng)點(diǎn)擊“簽約失敗,,紅色標(biāo)識(shí),在詳細(xì)信息中檢查,查看第 5 行是否有如下相關(guān)信息:
如有,說明您在開戶行的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息存在問題,請(qǐng)聯(lián)系您的開戶行修改統(tǒng)一信用代碼信息,待修改成功后,再次發(fā)送簽約請(qǐng)求。
三、簽約信息填寫錯(cuò)誤怎么辦?
答:如果簽約信息還未提交,處于暫存狀態(tài),可以刪除重新填寫,如果已提交并顯示簽約失敗,則簽約不可刪除,也不可以發(fā)起簽約,但可以點(diǎn)擊紅色的“簽約失敗”按鈕,再點(diǎn)擊屏幕右下角的紅色鉛筆圖標(biāo)修改現(xiàn)有簽約信息后再提交,直至簽約成功。
四、我簽約時(shí)信息填寫錯(cuò)誤了,但是簽約顯示成功了,怎么辦?
答:請(qǐng)企業(yè)朋友注意,簽約時(shí)務(wù)必仔細(xì)檢查填寫內(nèi)容,特別是付款單位名稱,系統(tǒng)不對(duì)名稱進(jìn)行校驗(yàn),而且簽約成功后無法進(jìn)行修改,請(qǐng)一定謹(jǐn)慎!
五、簽約完成后,操作員卡 登錄支付稅款時(shí)提示“該企業(yè)沒有開通支付的關(guān)區(qū)”,如何處理?
答:這是由于法人卡未對(duì)操作員卡進(jìn)行支付授權(quán),需用法人卡登錄,進(jìn)入“業(yè)務(wù)權(quán)限授權(quán)”模塊催操作員卡分配支付權(quán)限。
六、法人卡完成簽約和權(quán)限設(shè)置后換用操作員卡登錄進(jìn)行支付,為什么提示沒有權(quán)限?
答:可能是由于使用了同一個(gè)瀏覽器,由法人卡切換到操作員卡時(shí),瀏覽器緩存的還是法人的信息,此時(shí)認(rèn)為法人在進(jìn)行操作,會(huì)提示沒有權(quán)限,建議清除緩存再登錄操作員進(jìn)行操作
七、提示支付中系統(tǒng)提示“TIPS系統(tǒng)異常”,請(qǐng)問如何處理?
答:可能是遇到人民銀行支付清算系統(tǒng)“TIPS”系統(tǒng)正在維護(hù)了,請(qǐng)等待一段時(shí)間后再次嘗試支付或選擇其他支付方式。
八、在支付時(shí)系統(tǒng)提示“請(qǐng)檢查是否正常接入IC卡?未知的數(shù)據(jù)處理方法getValidTimeAll”,請(qǐng)問如何處置?
答:IC卡控件版本過低,請(qǐng)先將舊版本IC卡控件卸載后,重新打開,在頁面右下方“卡控件下載,點(diǎn)擊即可下載安裝。
九、支付系統(tǒng)提示“此報(bào)關(guān)單稅單存在電子支付稅單,不能用新一代電子支付系統(tǒng)“,如何處理?
答:同一份報(bào)關(guān)單已有稅單通過現(xiàn)有的電子支付系統(tǒng)繳納稅款的 ,請(qǐng)繼續(xù)通過現(xiàn)有的電子支付系統(tǒng)支付相應(yīng)的稅款。
本文來源:http://liuyuntao.cn/newsInfo/82/155.html
本文標(biāo)題:萬享供應(yīng)鏈:海關(guān)稅費(fèi)電子支付系統(tǒng)問答(三)
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